Hvad er de retlige grunde til vores behandling?
Vi er afhængige af følgende retsgrundlag for at bruge dine personoplysninger:
Når det er nødvendigt for at levere vores produkter eller tjenester, såsom: • Konstruktion eller udvikling af dit tilpassede produkt, når du afgiver en ordre • Bekræftelse af din identitet, når du kontakter os eller sender en anmodning • Behandling af købstransaktioner • Bekræftelse og godkendelse af oplysningerne på din ordre fra dig, din forhandler eller terapeut • Opdatering til for dig, din forhandler eller din terapeut om status på din ordre, efter behov. • Tilladelse til, at du registrerer dit produkt i overensstemmelse med vores garantipolitik • Ydelse af teknisk support og kundesupport.
Når det er i vores legitime interesser at gøre det, såsom: • Administration af vores produkter og tjenester og ajourføring af dine journaler • At udføre og/eller afprøve vores produkters ydeevne, tjenester og interne procedurer • At følge vejledning og anbefale bedste praksis fra myndigheder og regulerende organer • Til administration og revision af vores virksomhedsdrift, herunder bogføring • At udføre overvågning og hjælpe med at føre fortegnelser medarbejdere vores kommunikation med dig og vores medarbejdere (se nedenfor) • Til markedsanalyse, og analyser og udvikling af statistikker • Til direkte markedsføring af relevante produkter og tjenester. Vi sender markedsføringsinformation til dig via SMS, e-mail, telefon, brev, sociale medier og digitale kanaler (for eksempel ved hjælp af WhatsApp og HubSpot) • Underkastet den fornødne kontrol, at give indsigt i og analyser af vores kunder til samarbejdspartnere, enten som en del af levering af produkter eller service, hvilket hjælper os med at forbedre produkter eller tjenester, eller med at forbedre driften af vores virksomheder • Hvor vi har brug for at dele dine personoplysninger med mennesker eller virksomheder for at drive vores forretning eller overholde alle lov- eller forskriftsmæssige forpligtelser
I alle tilfælde, hvor legitim interesse påberåbes som lovligt, gør vi tiltag til at sikre, at vores legitime interesser ikke bliver opvejet af noget, der berører dine rettigheder og frihed.
For at opfylde vores retlige forpligtelse, såsom: • Føre fortegnelser til skatteoplysningsmæssige formål • Reagere på stævninger eller tvingende ordrer • Give oplysninger til offentlige myndigheder. • Rapportere forpligtelser hos juridiske enheder • Revidere aktiviteter, som påkrævet af gældende lov
Med dit samtykke eller udtrykkelige samtykke, såsom: • Direkte markedsføringsinformation • Sende produktopdateringer og tekniske påmindelser • Sende markedsføringsinformation og information om nye produkter, tjenester og aktiver • Kommunikere med dig om og administrere din deltagelse i konkurrencer, tilbud eller kampagner; • Anmodning om din mening eller feedback, giver dig mulighed for at teste software; • Behandling af særlige kategorier af personoplysninger, såsom helbredsoplysninger, hvis du er en sårbar kunde
For offentlig interesse, såsom: • Behandling af dine særlige kategorier af personoplysninger, såsom helbredsoplysninger, straffedomme og lovovertrædelser (herunder påståede overtrædelser), eller hvis du er en sårbar kunde.