Was sind die gesetzlichen Grundlagen für die Verarbeitung?

Folgende gesetzliche Grundlagen stellen die Basis für unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten dar:

Wenn zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich, wie z. B. für:
• Die Herstellung und Entwicklung Ihres maßgeschneiderten Produkts, wenn Sie eine Bestellung aufgeben
• Die Überprüfung Ihrer Identität, wenn Sie uns kontaktieren oder eine Anfrage stellen
• Die Bearbeitung von Kaufvorgängen
• Die Bestätigung und Überprüfung der Details Ihrer Bestellung gegenüber Ihnen, Ihrem Anbieter oder Arzt
• Die Bereitstellung, falls erforderlich, von Informationen über den Bestellstatus gegenüber Ihnen, Ihrem Anbieter oder Arzt
• Die Möglichkeit der Registrierung Ihres Produkts gemäß unseren Gewährleistungsbestimmungen
• Das Anbieten von technischer Unterstützung oder Kundenbetreuung.

Wenn es in unserem berechtigten Interesse ist, dies zu tun, z. B. im Rahmen:

• Der Verwaltung unserer Produkte und Dienstleistungen und der Aktualisierung Ihrer Unterlagen
• Des Anbietens und/oder Testens der Leistung unserer Produkte, Dienstleistungen und internen Prozesse
• Der Befolgung der Richtlinien und empfohlenen bewährten Verfahrensweisen von Regierungs- und Regulierungsbehörden
• Der Verwaltung und Prüfung unserer Geschäftstätigkeiten, u. a. der Buchhaltung
• Der Durchführung von Überprüfungen und dem Aufzeichnen der Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern (siehe unten)
• Der Marktforschung, Analyse und Aufstellung von Statistiken
• Von direkten Werbemaßnahmen hinsichtlich relevanter Produkte und Dienstleistungen. Wir senden Ihnen Werbung per SMS, E-Mail, Telefon, Post und soziale Medien und Digitalkanäle (z. B. unter Verwendung von WhatsApp und HubSpot)
• Der Weiterleitung von Kenntnissen und Analysedaten über unsere Kunden an unsere Geschäftspartner, im Einklang mit den erforderlichen Kontrollen, entweder im Rahmen unseres Produkts- oder Dienstleistungsangebots zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen oder zur Evaluierung und Verbesserung unserer Geschäftsabläufe
• Der möglicherweise erforderlichen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Angaben an Personen oder Organisationen zum Zwecke der Leitung unseres Geschäfts und der Einhaltung unserer gesetzlichen und/oder regulatorischen Pflichten

In allen Fällen, in denen das berechtigte Interesse die rechtliche Grundlage darstellt, unternehmen wir Schritte, um sicherzustellen, dass aus unserem berechtigten Interesse kein Nachteil für Ihre Rechte und Freiheiten entsteht.

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen im Einklang mit geltendem Recht nachzukommen, z. B. im Rahmen:
• Der Führung von Aufzeichnungen für Steuerzwecke
• Des Reagierens auf Vorladungen und verpflichtende Anweisungen
• Der Bereitstellung von Informationen für Behörden.
• Der Berichterstattungspflicht gegenüber juristischen Personen
• Von Prüftätigkeiten im Einklang mit geltendem Recht

Mit Ihrer Zustimmung oder ausdrücklichen Zustimmung, wie z. B. bei:
• Direkten Werbemitteilungen
• Dem Versenden von Produktaktualisierungen und technischen Warnungen
• Dem Versenden von Werbemitteilungen und Informationen bezüglich neuer Produkte, Dienstleistungen und Vorteile
• Der Bekanntmachung Ihnen gegenüber von Wettbewerben, Angeboten und Aktionen und der Verwaltung Ihrer Teilnahme hieran;
• Dem Einholen Ihrer Meinung und Ihres Feedbacks, dem Bereitstellen von Möglichkeiten für Sie zum Testen der Software;
• Der Verarbeitung von besonderen Arten personenbezogener Daten, z. B. bezüglich Ihrer Gesundheit, wenn Sie ein schutzbedürftiger Kunde sind

Im Einklang mit dem öffentlichen Interesse, z. B. bei:
• Der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. bezüglich Ihrer Gesundheit, Ihres polizeilichen Führungszeugnisses (inklusive angeblicher Verstöße), oder wenn Sie ein schutzbedürftiger Kunde sind






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