Sempre que seja necessário fornecer-lhe os nossos produtos ou serviços ao abrigo do nosso contrato, tais como:

• Construir ou criar o seu produto personalizado quando realiza uma encomenda
• Verificar a sua identidade quando nos contacta ou faz um pedido
• Tratamento de transações de compra
• Confirmar e verificar os detalhes da sua encomenda consigo, o seu revendedor ou o seu médico
• Atualizá-lo, ao seu revendedor ou ao seu revendedor médico sobre o estado da sua encomenda, conforme necessário
• Permite-lhe registar o seu produto de acordo com a nossa política de garantia
• Fornecer-lhe apoio técnico e assistência ao cliente.

Sempre que seja do nosso interesse legítimo fazê-lo, tal como:

• Gerir os nossos Produtos e atualizar os seus registos
• Para realizar e/ou testar o desempenho dos nossos produtos, serviços e processos internos
• Seguir as orientações e as melhores práticas recomendadas dos governos e organismos reguladores
• Para a gestão e auditoria das nossas operações comerciais, incluindo a contabilidade
• Realizar a monitorização e manter registos das nossas comunicações consigo e com o nosso pessoal (ver abaixo)
• Para estudos e análises de mercado e estatísticas de desenvolvimento
• Para comunicações de marketing direto relativas a Produtos relevantes. Enviar-lhe-emos marketing por mensagem de texto SMS, email, telefone, correio e redes sociais e canais digitais (por exemplo, utilizando WhatsApp e HubSpot)
• Sujeito aos controlos apropriados, para fornecer informação e análise dos nossos clientes aos parceiros de negócios, seja no âmbito do fornecimento de produtos ou serviços, para nos ajudar a melhorar produtos ou serviços, ou para avaliar ou melhorar o funcionamento dos nossos negócios
• Quando tivermos de partilhar a sua Informação Pessoal com pessoas ou organizações para gerir a nossa atividade ou cumprir qualquer obrigação legal e/ou regulamentar

Em todos os casos em que o interesse legítimo seja considerado um fundamento jurídico, tomamos medidas para garantir que os nossos interesses legítimos não são suplantados por quaisquer prejuízos aos seus direitos e liberdades.

Para cumprir as nossas obrigações legais ao abrigo da lei aplicável, tais como:

• Manter registos para efeitos fiscais
• Responder a intimações ou ordens de cumprimento obrigatório
• Fornecer informação às autoridades públicas.
• Obrigações de reporte perante entidades legais
• Atividades de auditoria conforme exigido pela lei aplicável

Com o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco, para tratamento como:

• Comunicações de marketing direto
• Enviar atualizações de produtos ou alertas técnicos
• Enviar-lhe comunicações de marketing e informação sobre novos produtos, serviços e ativos
• Comunicar consigo e gerir a sua participação em concursos, ofertas ou promoções;
• Solicitar a sua opinião ou feedback e dar-lhe oportunidades para testar software;
• Tratamento de categorias especiais de Informação Pessoal, tal como informação sobre saúde
• Tratamento se for uma pessoa vulnerável (p. ex., uma criança menor, um indivíduo com deficiência intelectual, ou uma pessoa com deficiência de saúde mental, etc.).