Cuando sea necesario para proporcionarle nuestros productos o servicios en virtud de nuestro contrato con usted, como, por ejemplo:

• Desarrollar o crear un producto personalizado cuando realice un pedido
• Verificar su identidad cuando se ponga en contacto con nosotros o realice una solicitud
• Procesar transacciones de compra
• Confirmar y verificar los detalles de su pedido con usted, su distribuidor o su médico
• Actualizarle a usted, a su distribuidor o a su distribuidor médico sobre el estado de su pedido, según sea necesario.
• Permitirle registrar su producto de acuerdo con nuestra política de garantía
• Proporcionarle asistencia técnica y un servicio de atención al cliente.

Cuando sea en nuestro legítimo interés hacerlo, como, por ejemplo:

• Gestionar nuestros Productos y actualizar sus registros
• Realizar y/o probar el rendimiento de nuestros productos, servicios y procesos internos
• Seguir las directrices y las buenas prácticas recomendadas por el gobierno y los organismos reguladores
• Para la gestión y auditoría de nuestras operaciones comerciales, incluida la contabilidad
• Llevar a cabo la supervisión y mantener registros de nuestras comunicaciones con usted y nuestro personal (véase a continuación)
• Para la investigación y el análisis de mercado y el desarrollo de estadísticas
• Para comunicaciones de marketing directo relacionadas con Productos relevantes. Le enviaremos marketing por mensajes de texto (SMS), correo electrónico, teléfono, correo postal, las redes sociales y canales digitales (por ejemplo, utilizando WhatsApp y HubSpot)
• Con sujeción a los controles adecuados, proporcionar información y análisis de nuestros clientes a los socios comerciales, ya sea como parte del suministro de productos o la prestación de servicios, para ayudarnos a mejorar los productos o servicios, o evaluar o mejorar el funcionamiento de nuestros negocios.
• Cuando necesitemos compartir su Información personal con personas u organizaciones para llevar a cabo nuestras actividades comerciales como negocio o cumplir con cualquier obligación legal o normativa.

En todos los casos en los que se utilice el interés legítimo como fundamento jurídico, tomamos medidas para garantizar que ningún perjuicio a sus derechos y libertades prevalezca sobre nuestros intereses legítimos.

Cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable, como, por ejemplo:

• Conservar registros a efectos fiscales
• Responder a citaciones o providencias de apremio
• Proporcionar información a las autoridades públicas.
• Obligaciones de presentación de informes con los entes jurídicos
• Actividades de auditoría según lo exija la legislación aplicable

Con su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco, para el tratamiento de, por ejemplo:

• Comunicaciones de marketing directo
• Envío de actualizaciones de productos o alertas técnicas
• Envío de comunicaciones de marketing e información sobre nuevos productos, servicios y activos
• Comunicaciones con usted y gestión de su participación en concursos, ofertas o promociones;
• Solicitud de su opinión o comentarios y oferta de la oportunidad de probar el software;
• Tratamiento de categorías especiales de Información personal, como información sanitaria
• Tratamiento si usted es una persona vulnerable (por ejemplo, un menor, una persona con discapacidad intelectual, o una persona con una discapacidad mental, etc.).