¿Cómo utilizamos su información?

El tipo de Información personal que tratamos depende de los Productos que utilice. Consulte el apartado Nuestros Productos para obtener información más específica sobre qué Información personal recopilan nuestros productos específicos y cómo se utiliza.

Permobil almacena Información personal para cumplir con los requisitos legales. Por ejemplo, la almacenamos de acuerdo con las normativas contables. También la almacenamos para cumplir con las obligaciones de presentación de informes exigidas por los Reglamentos de productos sanitarios de la UE o la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de EE. UU. para los fabricantes de productos sanitarios, según corresponda. Este tratamiento se basa en obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable. Consulte los apartados Obligaciones legales y Divulgaciones legales para obtener más información sobre nuestros requisitos legales.

Comunicaciones necesarias

Cuando lo consideramos oportuno, utilizamos su Información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre los Productos y cambios en nuestras cláusulas y condiciones y políticas. Dado que esta información es necesaria para que Permobil mantenga la calidad de nuestros Productos, le mantenga informado de sus derechos de privacidad, cumpla con nuestras obligaciones contractuales con usted y garantice su seguridad mediante el uso adecuado del dispositivo, no puede optar por no recibir estas comunicaciones. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Permobil o en nuestro contrato con usted.

Comunicaciones opcionales

Si usted es cliente de Permobil, la Información personal que recopilamos también nos permite mantenerle informado sobre los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos de Permobil. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de comunicarnos con usted. Estas comunicaciones son opcionales. Si no desea formar parte de nuestra lista de correo, puede cancelar su suscripción cuando lo desee poniéndose en contacto con nosotros o haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que encontrará en el mensaje de correo electrónico.

Utilizamos la Información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros Productos, así como a detectar y protegerle de errores, fraudes u otras actividades ilícitas. Utilizamos esta información para verificar su identidad (por ejemplo, cuando vuelve a nuestro sitio web). Este tratamiento se basa en nuestro contrato con usted o en el interés legítimo de Permobil.

También utilizamos Información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación para mejorar los Productos de Permobil y sus comunicaciones con los clientes, así como para implementar sistemas de facturación para los Productos de Permobil. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Permobil, nuestro contrato con usted o su consentimiento explícito y uso de los servicios My Permobil.

Hacemos todo lo posible por utilizar únicamente la cantidad mínima de Información personal necesaria para llevar a cabo estas tareas y, en muchos casos, como para la mejora de los productos, solo utilizamos información que se ha desidentificado, agregado, anonimizado o seudonimizado.

Utilizamos Información personal para ejecutar el Contrato de licencia de usuario final («CLUF»); trabajar con su distribuidor para encargar y proporcionar Productos y personalizaciones; y permitir a las clínicas y proveedores de servicios sanitarios hacer un seguimiento y dar servicio a su flota de Productos de Permobil, cuando se han activado los servicios de ubicación. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Permobil, nuestro contrato con usted o su consentimiento explícito y uso de los servicios My Permobil.

Permobil utiliza su información desde los sensores activos de los dispositivos para:
• Proporcionar a su clínica o proveedor de servicios sanitarios información sobre cómo y cuándo utiliza las funciones de asiento eléctrico de su producto, como la inclinación, la reclinación o los reposapiernas con elevación eléctrica. Este tratamiento se basa en su consentimiento explícito y en el uso de los servicios My Permobil.
• Proporcionarle asistencia para el uso de diversos Productos de Permobil, como reparaciones de servicio, sustituciones de piezas y asistencia técnica con nuestros servicios en línea. Este tratamiento se basa en nuestro contrato con usted.
• Permitir a nuestros licenciantes mejorar su tecnología con licencia. Este tratamiento se basa en nuestras obligaciones legales y la información se trata en un formato desidentificado, agregado, anonimizado o seudonimizado.
• Examinar los resultados clínicos. Este tratamiento se basa en su consentimiento explícito y en el uso de los servicios My Permobil.
• Facilitar el cumplimiento de su producto de Permobil con los protocolos de los médicos. Este tratamiento se basa en nuestras obligaciones legales.
• Permitir a los distribuidores y a los médicos hacer un seguimiento y dar servicio a su flota de Productos de Permobil. Este tratamiento se basa en su consentimiento explícito y en el uso de los servicios My Permobil.
• Implementar sistemas de facturación para los Productos de Permobil. Este tratamiento se basa en nuestro contrato con usted.


¿Vendemos su información?

No. Permobil no venderá, alquilará, transferirá, divulgará ni permitirá de ningún otro modo el uso de su Información personal por parte de anunciantes u otros terceros, excepto en el caso de su distribuidor, médico o proveedor de servicios sanitarios, o tal y como se establece en el apartado Divulgación a terceros.


¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle los Productos que nos ha solicitado y para cumplir con los fines descritos en este Aviso.

Conservamos y utilizamos su Información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, como las notificaciones exigidas por los Reglamentos de productos sanitarios de la UE y la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de EE. UU. para los fabricantes de productos sanitarios, según corresponda. También conservamos y utilizamos su Información personal según sea necesario para resolver litigios y ejecutar acuerdos legales y políticas.

Cuando ya no necesitemos usar su información para el fin para el que la recopilamos y no haya necesidad de almacenarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o normativas, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarle. Es posible que conservemos su información en copias de seguridad. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de conservación, ponerse en contacto con nosotros.


¿Cómo almacenamos su información?

Permobil almacena su Información personal en sus servidores y en los servidores de los servicios de gestión de bases de datos en la nube que Permobil contrata, ubicados en Irlanda, Suecia, Australia o Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo o dónde almacenamos su Información personal, contact us.

Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a analizar sus actividades en nuestros sitios web y mejorar nuestros Productos. Por ejemplo, estos proveedores de servicios nos ayudan a medir el rendimiento de nuestros Productos o a analizar la actividad de los visitantes. Permitimos que estos proveedores de servicios utilicen cookies para realizar estos servicios para Permobil. Nuestros proveedores de servicios externos están obligados a cumplir íntegramente con este Aviso.

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Por lo general, nuestro uso de cookies no está vinculado a ninguna Información personal. Sin embargo, en la medida en que se combine Información no personal con Información personal, tratamos la información combinada como Información personal a efectos de este Aviso.

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