Les Données d'identification comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou autre identifiant similaire, date de naissance et sexe. Nous recueillons les données d'identification lorsque vous ou votre concessionnaire nous contactez pour des services, lorsque vous faites une demande, ou lorsque vous déposez une plainte. Dans certains cas, nous recevons vos données d'identification de votre concessionnaire ou clinicien lorsque votre commande de produits est placée.

Les coordonnées comprennent votre adresse courriel, adresse physique, ou numéros de téléphone. Nous recueillons vos coordonnées lorsque vous nous contactez pour des services, pour faire une demande, ou pour déposer une plainte. Dans certains cas, nous recevons vos coordonnées de votre concessionnaire ou clinicien lorsque votre commande de produits est placée.

Dans la plupart des cas, nous recueillons ces données personnelles en tant que responsable de traitement ou qu’associé de votre concessionnaire ou clinicien; cependant, en certains cas, nous agissons comme responsable du traitement ou entité fournisseuse de soins de santé non-assurés lorsque nous traitons ces données, par exemple dans le traitement des plaintes, entretien du produit, processus de comptabilité, etc.

Lors d’une évaluation d’un client, nous recueillons les mensurations de votre corps pour vous fournir un fauteuil roulant adapté à vos spécifications et vos besoins.

Lorsque vous commandez une assise ou certains produits de positionnement, nous effectuons un mappage de points d’appuis pour adapter votre assise et vos besoins de positionnement.

Les données transactionnelles comprennent des détails concernant l’historique de vos commandes, y-compris les produits et pièces, ainsi que d’autres détails concernant les produits et services que vous avez acheté auprès de nous.

Avant que vous puissiez vous inscrire pour avoir accès à nos logiciels et nos applis, vous ou votre clinicien aurez besoin de vous enregistrer un compte avec le produit (« Rôle d’utilisateur »). Les données recueillies lors du processus d’enregistrement comprennent votre nom et adresse courriel. Votre Rôle d’utilisateur est sujet à être approuvé par Permobil. Une fois que vous serez enregistré et que votre Rôle d’utilisateur sera approuvé, vous recevrez un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Les Données techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, les paramètres de fuseau horaire et localisation, les types et les versions des plugiciels de navigation, le système et la plateforme d’exploitation, et autre technologie sur les périphériques que vous utilisez pour avoir accès au site Web de nos produits en ligne.

Les Données d’utilisation comprennent des détails sur comment vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services. Ceci comprend votre régime schéma d’assise et de positionnement lorsque vous vous enregistrez avec le Coach d’assise virtuel.

Si vous vous êtes enregistré pour un de nosservices en ligne, nous recueillons des données au nom de la clinique ou fournisseur de soins de santé que vous avez choisi pour livrer et entretenir nos Produits, y-compris des données concernant comment vous utilisez nos Produits, veuillez consulter la sectionNos Produits pour de plus amples renseignements au sujet de quels types de données nous recueillons concernant nos Produits.

Au cours de la conduite de nos affaires, nous recevrons et créerons des registres contenant certaines données de santé. Toute donnée de santé recueillie n’est pas combinée avec les données d’autres Produits ou utilisée à d’autres fins sans votre consentement explicite. Par exemple, nous n’utiliserons pas vos données de santé pour promouvoir ou faire la publicité de nos Produits sans votre consentement explicite.

Permobil offre des produits localisés qui requièrent votre consentement explicite avant d’être activés. Afin de fournir ces Produits localisés, nous recueillons, utilisons et partageons vos données précises de localisation avec vous, votre gardien légal, votre concessionnaire, ou votre clinicien avec votre consentement. Les données qui sont partagées comprennent la localisation géographique en temps réel de votre fauteuil roulant lorsque le périphérique GPS est activé. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de recueil des données de localisation de votre périphérique sur l’appli de téléphone intelligent Mon Permobil, sur le site Web Mon Permobil, en contactant votre concessionnaire, ou en nous contactant.

Permobil offre des fauteuils roulant dotés de capteurs qui recueillent des données concernant votre localisation, le kilométrage de votre fauteuil roulant, l’état des batteries, les données sur l’entretien, les données de diagnostic et les données de service concernant les Produits que vous utilisez et recevez de Permobil lors de l’activation. Ces capteurs sont inactivés lorsque vous recevez votre fauteuil roulant électrique et peuvent être activés si vous en faites la demande. Votre concessionnaire peut vous fournir plus de renseignements sur comment activer les capteurs de votre fauteuil roulant.

Les données concernant votre utilisation de nos Produits sont recueillies de temps en temps au nom de votre clinique ou fournisseur de soins de santé pour vous aider à recevoir des soins spécialisés. Selon notre Produit, vous pouvez contrôler quelles données de capteurs du fauteuil roulant et des applis vous pouvez utiliser en contactant votre concessionnaire ou en envoyant un courriel à privacy@permobil.com.