我们会收集有关您的哪些信息?

当您使用我们的产品或与我们互动时,我们会收集有关您的信息,以用于不同目的。 这些目的包括为您提供所需的产品,并针对这些产品与您沟通。 我们还会使用此类信息来开发和改进我们的产品。

我们根据您使用的产品或服务收集以下类别的个人信息:

身份信息包括您的名字、姓氏、用户名或类似标识符、出生日期和性别。 当您、您的经销商或医疗专业人士联系我们以寻求服务,以及您提出要求或投诉时,我们会收集身份信息。 某些情况下,当您的产品订单下达时,我们会从您的经销商或医疗专业人士那里收到您的身份信息。

联络信息包括您的电子邮件地址、邮寄地址和电话号码。 当您与我们联系以寻求服务、提出要求或投诉时,我们会收集您的联络信息。 某些情况下,当您的轮椅订单下达时,我们会从您的经销商或医疗专业人士那里收到您的联络信息。

在大多数情况下,我们会以您的经销商或医疗专业人士的处理方或业务伙伴的身份收集此类个人信息;但有时,我们也会出于自身目的而收集和处理此类个人信息,例如处理投诉、产品维护和核算流程。

在客户评估过程中,我们会收集您的身体测量数据,为您提供符合您的规格和需求的定制轮椅。

当您订购某些轮椅产品和坐姿摆位产品时,我们可能会实施压力点测量,以根据您的座椅需求和定位需求进行定制。

交易信息包括有关您的订单历史记录的详细信息,包括产品、服务和零件,以及您从我们这里购买的产品的其他详细信息。 我们会收集这些信息来为您提供更好的客户支持和服务,例如当您需要新零件或技术帮助时。

您进行注册以访问我们的软件和应用前,您或您的医疗专业人士需要注册产品帐户(“用户角色”)。 注册过程中收集的个人信息包括您的姓名和电子邮件地址。 您的用户角色需要获得博动的批准。 在您完成注册并且用户角色得到批准后,您将收到用户名和密码。

技术信息包括Internet协议(“IP”)地址、您的登录凭据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用来访问本网站和我们的在线产品的设备的其他技术。

使用信息包括有关您如何使用我们的产品的详细信息。 如果您使用我们关联产品并表示同意,我们将从您的产品收集您的使用信息。

如果您已经注册了我们的任何在线服务, 我们将代表您所选择的提供并维护我们产品的诊所或健康服务提供商收集信息,包括有关您对我们产品的使用情况的信息。有关我们收集的与我们的产品有关的信息类型的更多信息,请参阅我们的产品部分。

在开展业务时,我们会收到并创建包含有限健康信息的记录。 未经您明确同意,收集的任何健康信息均不会与其他产品的数据合并或用于其他目的。 例如,未经您明确同意,我们不会使用您的健康信息向您推销或宣传我们的产品。

博动提供基于位置的产品,需要您明确同意才能激活。 为了提供这些基于位置的产品,我们会在您明确同意的情况下收集、使用并与您、您的法定监护人、您的经销商或医疗专业人士共享精确的位置数据。

博动提供的电动轮椅带有传感器,该传感器激活后将收集有关您的位置、轮椅行驶里程、电池状态、维护信息、诊断数据以及有关您从博动收到并使用的产品的服务数据。 您收到电动轮椅时,这些传感器将处于非活动状态,并可根据您的要求进行激活。 您的经销商可以给您提供有关设备传感器激活方式的信息。

我们偶尔会代表您的诊所或健康服务提供商收集有关您对我们产品使用情况的信息,以帮助您进行特殊治疗。 您可以与经销商联系或发送电子邮件至 privacy@permobil.com 来控制设备和应用程序可以使用哪些传感器数据,具体视我们的产品而定。

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